Audi отзывает некоторые внедорожники Q7 и Q8 из-за проблем с топливным насосом

Jul 29, 2023

Автопроизводитель уже предложил расширенную гарантию на неисправную деталь. Теперь владельцы получат бесплатный ремонт.

Audi отзывает почти 50 000 внедорожников Q7 2020–2021 годов и внедорожников Q8 2019–2021 годов, поскольку они могут внезапно потерять мощность двигателя или выйти из строя из-за неисправного топливного насоса. Эта проблема также может повлиять на системы контроля выбросов транспортных средств.

Помимо остановки двигателя, отказ топливного насоса может привести к тому, что на приборной панели загорится индикатор «системы контроля выбросов», а двигатель может работать с перебоями или вообще не запуститься. В дилерских центрах Audi заменят неисправные топливные насосы бесплатно.

Автопроизводитель уже продлил гарантию на неисправные топливные насосы в ноябре 2021 года после получения жалоб от потребителей и гарантийных претензий. Позже, после обсуждений с Национальной администрацией безопасности дорожного движения, Audi объявила об отзыве.

В документах, предоставленных NHTSA, Audi сообщила, что получила 74 претензии по гарантии и восемь жалоб клиентов на потерю мощности транспортных средств во время движения из-за неисправности топливного насоса. Автопроизводитель заявил, что ему не известно о каких-либо авариях или травмах, связанных с отзывом.

Автомобили отозваны: Внедорожники Audi Q8, произведенные в период с 8 августа 2018 г. по 29 января 2021 г. Внедорожники Audi Q7, произведенные в период с 24 октября 2019 г. по 29 января 2021 г.

Проблема:Если какая-либо деталь системы подачи топлива сломается, фрагменты сломанной детали могут привести к повреждению топливного насоса.

Исправление:В дилерских центрах Audi заменят неисправные детали бесплатно.

Как связаться с производителем:Audi уведомит владельцев затронутых автомобилей по почте 16 сентября 2022 г. Владельцы также могут связаться с Audi по телефону 800-253-2834.

Номер кампании NHTSA: 22В516. Собственный номер Audi для этого отзыва — 20DR.

Проверьте, есть ли у вашего автомобиля открытый отзыв:На веб-сайте NHTSA вы узнаете, есть ли у вашего автомобиля открытые отзывы, требующие решения.

Если вы введете 17-значный идентификационный номер транспортного средства (VIN) вашего автомобиля на веб-сайт NHTSA, а отзыв не появится, это означает, что ваш автомобиль в настоящее время не подлежит открытому отзыву. Поскольку автопроизводители часто отзывают свои автомобили, а в случае многих старых автомобилей, мы рекомендуем регулярно проверять, был ли ваш автомобиль отозван.

Создайте бесплатный аккаунт прямо сейчасстать членом CR.

Кейт Бэрри

Кит Барри работает автомобильным репортером в Consumer Reports с 2018 года. Он специализируется на безопасности, технологиях и воздействии автомобилей на окружающую среду. Ранее он руководил освещением товаров для дома и бытовой техники в Reviewed; писал об автомобилях для USA Today, Wired и Car & Driver; и писал для других изданий. Кейт получил степень магистра общественного здравоохранения в Университете Тафтса. Следуйте за ним в Твиттере @itskeithbarry.